Laatst bijgewerkt: 18 april 2026
1. Identiteit van de ondernemer
- Naam: Formae3D
- Vestigingsplaats: Almere, Flevoland
- KVK-nummer: 88359409
- BTW-nummer: NL004590556B85
- E-mailadres: [email protected]
- Telefoon: +31 6 81 40 10 37
2. Definities
- Formae3D: De gebruiker van deze algemene voorwaarden en verlener van de diensten.
- Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Formae3D.
- Diensten: Alle 3D-printdiensten, nabewerking, ontwerpdiensten en technisch advies.
- Producten: De fysieke resultaten van de diensten, zoals geprinte onderdelen, prototypes of modellen.
- Overeenkomst: Elke afspraak tussen Formae3D en de Klant voor de levering van Producten of Diensten.
3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Formae3D. Eventuele inkoopvoorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Offertes en prijzen
Alle offertes van Formae3D zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
Prijzen zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief BTW (tenzij anders vermeld voor zakelijke klanten).
De prijs is gebaseerd op de door de Klant aangeleverde specificaties. Wijzigingen in het ontwerp, materiaal of de hoeveelheid na de offerte leiden tot prijsaanpassingen.
5. Aanlevering en verantwoordelijkheid van bestanden
De Klant is verantwoordelijk voor de kwaliteit en correctheid van de aangeleverde digitale bestanden (bijv. STL, STEP, OBJ).
Formae3D controleert bestanden enkel op ‘printbaarheid’. Wij zijn niet aansprakelijk voor fouten in het ontwerp, verkeerde maatvoeringen of functionele tekortkomingen van het door de Klant ontworpen model.
Formae3D heeft het recht om opdrachten te weigeren op basis van technische onhaalbaarheid of ethische bezwaren (zoals wapens of aanstootgevende content).
6. Uitvoering en technische eigenschappen
3D-printing is een additieve productietechniek. De Klant verklaart ermee bekend te zijn dat Producten:
- Zichtbare laaglijnen en oppervlakteruwheid kunnen vertonen.
- Kleine maatafwijkingen en toleranties kunnen hebben (afhankelijk van techniek en materiaal).
- Andere mechanische eigenschappen hebben dan producten uit spuitgietwerk (zoals anisotropie).
Formae3D adviseert over materialen, maar de uiteindelijke geschiktheid voor de toepassing van de Klant is de volledige verantwoordelijkheid van de Klant zelf.
7. Levering en risico
Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn. Vertraging geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Het risico van verlies, beschadiging of diefstal gaat over op de Klant op het moment dat de Producten aan de vervoerder worden overgedragen of door de Klant worden afgehaald.
8. Herroepingsrecht en annulering
Uitsluiting voor consumenten: Aangezien Producten van Formae3D volgens specificaties van de Klant worden vervaardigd (maatwerk), is het wettelijke herroepingsrecht (bedenktijd) niet van toepassing (conform art. 6:230p BW).
Een opdracht kan alleen worden geannuleerd zolang de productie nog niet is gestart. Reeds gemaakte kosten (zoals voorbereidings- of materiaalkosten) worden bij annulering altijd in rekening gebracht.
9. Intellectueel Eigendom
De Klant garandeert dat de aangeleverde bestanden en ontwerpen geen inbreuk maken op de (intellectuele eigendoms)rechten van derden. De Klant vrijwaart Formae3D tegen alle aanspraken van derden in dit verband.
Door Formae3D gemaakte ontwerpen of aanpassingen blijven eigendom van Formae3D, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen en de factuur volledig is voldaan.
10. Garantie en klachten
De Klant is verplicht het Product direct na ontvangst te keuren. Zichtbare gebreken of afwijkingen van de opdracht moeten binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk worden gemeld via [email protected].
Klachten over minimale afwijkingen in kleur, textuur of maatvoering die inherent zijn aan de gekozen 3D-printtechniek worden niet in behandeling genomen.
11. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Formae3D is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur (exclusief BTW).
Formae3D is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade (zoals bedrijfsschade of gemiste winst) of schade door verkeerd gebruik van het Product.
Formae3D is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat het geprinte onderdeel bezwijkt onder mechanische belasting, tenzij er expliciet een schriftelijke garantie op sterkte is afgegeven.
12. Betaling
Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij overschrijding van deze termijn is de Klant van rechtswege in verzuim en is Formae3D gerechtigd de wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Formae3D partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Formae3D is gevestigd.
Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar onze privacyverklaring.