Juridisch

Privacyverklaring Formae3D

Hoe wij omgaan met persoonsgegevens, opdrachtinformatie en jouw 3D-bestanden.

Laatst bijgewerkt: 18 april 2026

Bij Formae3D hechten we grote waarde aan jouw privacy en de vertrouwelijkheid van jouw 3D-ontwerpen. In deze privacyverklaring leggen we transparant uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens en bestanden beschermen.

1. Wie wij zijn

Formae3D, gevestigd in Almere (Flevoland), is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Bedrijfsgegevens:

  • Naam: Formae3D
  • Adres: Metropoloestraat 21, 1315KK, Almere, Flevoland, Nederland
  • KVK-nummer: 88359409
  • BTW-nummer: NL004590556B85
  • E-mailadres: [email protected]

2. Welke gegevens wij verwerken

Om onze diensten goed te kunnen uitvoeren, verwerken wij de volgende (persoons)gegevens:

  • Contactgegevens: Voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en (indien van toepassing) bedrijfsnaam.
  • Opdracht- en ontwerpinformatie: Specificaties, aantallen en de geüploade 3D-bestanden (zoals .STL, .STEP of .OBJ). Let op: wij behandelen jouw ontwerpen altijd als strikt vertrouwelijk intellectueel eigendom.
  • Communicatie: Inhoud van berichten die je via ons contactformulier, e-mail of telefoon met ons deelt.
  • Financiële gegevens: Factuuradres, betaalgegevens en andere administratieve informatie die nodig is voor offertes en facturatie.

3. Waarom wij deze gegevens verwerken

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

  • Het uitbrengen van een gerichte offerte en het beantwoorden van je vragen.
  • Het voorbereiden, printen en afhandelen van jouw 3D-printopdracht.
  • Het organiseren van de verzending en levering van de geprinte objecten.
  • Het afhandelen van de betaling en het voeren van onze financiële administratie.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de administratieplicht voor de Belastingdienst).

4. Grondslagen voor verwerking

Volgens de privacywetgeving (AVG) mogen wij alleen gegevens verwerken als daar een wettelijke grondslag voor is. Wij baseren ons op:

  • Uitvoering van de overeenkomst: Nodig om jouw 3D-prints te maken en te leveren.
  • Wettelijke verplichting: Voor bijvoorbeeld onze belastingaangifte.
  • Gerechtvaardigd belang: Om onze dienstverlening te optimaliseren of je te informeren over je bestelling.
  • Toestemming: Indien je je specifiek hebt ingeschreven voor bijvoorbeeld een nieuwsbrief.

5. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens of ontwerpen nooit aan derden. Wij delen persoonsgegevens uitsluitend als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Denk hierbij aan:

  • Pakketdiensten (voor het bezorgen van je bestelling).
  • Betaalproviders en boekhoudsoftware (voor de financiële afhandeling).
  • Hostingpartijen (voor het veilig online houden van onze website en e-mail).

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om ervoor te zorgen dat zij net zo veilig en vertrouwelijk met jouw gegevens omgaan als wij.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens en bestanden niet langer dan strikt noodzakelijk:

  • 3D-bestanden: Deze worden 30 dagen na succesvolle levering van je bestelling verwijderd van onze actieve systemen, tenzij we anders overeenkomen (bijvoorbeeld voor nabestellingen).
  • Administratieve gegevens: Facturen en betaalgegevens moeten wij van de Belastingdienst wettelijk 7 jaar bewaren.

7. Beveiliging van jouw data

Jouw privacy en intellectueel eigendom zijn essentieel voor ons. Daarom nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens en 3D-bestanden te beschermen tegen verlies, datalekken en onbevoegde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding en bestanden worden opgeslagen op beveiligde servers.

8. Jouw rechten

Onder de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw gegevens:

  • Recht op inzage: Je mag opvragen welke gegevens we van je hebben.
  • Recht op correctie of verwijdering: Klopt er iets niet, of wil je dat we je gegevens wissen (voor zover wettelijk mogelijk)? Laat het ons weten.
  • Recht op bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt bezwaar maken tegen verwerking of vragen om je gegevens over te dragen.

Verzoeken kun je sturen naar [email protected]. Wij reageren hier zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen op. Komen we er samen niet uit? Dan heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Cookies en websitegebruik

Onze website gebruikt op dit moment alleen noodzakelijke (technische en functionele) cookies om de website goed te laten werken. Deze cookies maken geen inbreuk op je privacy. Mocht dit in de toekomst veranderen (bijvoorbeeld door het gebruik van tracking cookies voor analyses), dan zullen wij je hierover informeren en waar nodig om toestemming vragen via een cookiebanner.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen, bijvoorbeeld bij nieuwe ontwikkelingen in ons bedrijf of wijzigingen in de wet. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.